平安期货隐私权政策协议

最近更新日期:2021年11月22日

我们(详见定义条款)系平安期货(详见定义条款)的经营者,我们尊重并保护客户隐私,在您使用平安期货服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用和共享您的个人信息。

您知晓并确认您已经点击同意本隐私权政策的约定,同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。如果您不同意或者不理解本隐私权政策的部分或全部内容,您应立即停止使用平安期货服务或者与我们联系。

如果您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:

一、定义

二、适用范围

三、我们如何收集信息

四、我们如何使用信息

五、我们如何与第三方共享信息

六、我们如何保存信息

七、我们如何保护信息

八、您如何管理您的信息

九、争议解决

十、本隐私权政策的修订

十一、您如何联系我们

十二、其他

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们希望通过本隐私权政策帮助您了解业务功能及对应需收集的个人信息类型,处理、保护您个人信息的规则,以及您自主管理信息的途径。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用平安期货服务前,仔细阅读并了解本隐私权政策。

一、定义

我们或平安期货:指平安期货有限公司。

平安期货平台:指平安期货运营的官方网站或者客户端通过对接平安期货关联方或者合作机构的方式(如链接跳转H5、应用程序编程接口API、软件开发工具包SDK或者前台业务系统前置),为客户直接或间接通过平安期货信息系统查询平安期货关联方或合作机构的金融产品介绍资料和相关服务与行情,以及通过平安期货关联方或合作机构服务开展在线金融产品投资、交易及信息管理和查询、交易资金结算等活动提供信息管理以及技术支持的服务平台。

平安期货服务:指平安期货依据本协议通过平安期货官方网站或者客户端方式向客户提供的在线信息展示与链接、交易、信息管理与技术支持服务。

期货服务关联方:指平安期货直接控股或者间接控股的公司或受中国平安保险(集团)股份有限公司直接或间接控制或者重大影响的公司。

平安期货合作机构或合作机构:指与平安期货签署相关合作或服务协议,同意根据协议约定并基于平安期货服务,为客户提供账户开立、产品推介与销售、在线交易、信息中介与信息管理等服务的金融机构,或其他具备相关业务许可及/或完成必要备案流程的从业机构,以及为您使用平安期货服务提供技术支持以及必要服务的其他第三方机构,包括持有证券公司、产品销售公司、银行、技术服务机构和其他第三方服务机构。

二、适用范围

本隐私权政策适用于平安期货平台向您提供的所有服务。

需要特别说明本隐私权政策不适用于平安期货关联方、平安期货合作机构或其他第三方向您提供的服务。平安期货平台也可能含有到其他网站的链接,我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关网站进行审查(包括审查网站经营者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该等网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全),但我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您查看该等网站的隐私权政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

三、我们如何收集信息

您同意并授权我们在您注册、登录以及使用我们提供服务的过程中收集如下与服务相关的必要信息,但是我们将不会向您收集法律法规禁止收集的个人信息。您可以选择不提供某一或某些信息。如您选择不提供某一或某些信息,可能会导致您无法使用或无法正常使用平安期货平台的部分服务,但这不会对您使用平安期货平台的其他服务产生影响。目前,本隐私权政策仅会出于以下目的收集您的个人信息,如确需改变信息收集的目的和类型时,我们将提前告知您并重新征得您的同意。

1、为了完成APP使用

1)登录交易时,采集苹果手机的设备名称、系统版本、本机IP、UUID;

2)登录交易时,采集安卓手机的设备名称、系统版本、MAC地址、本机IP、IMEI/UUID、IMSI、MEID、ICCID;

3)已安装包名列表权限:交易账号保持在线功能,消息推送功能:用于判断当前APP是否在手机前台;

4)登录交易时,采集手机的位置信息;

5)登录交易时,使用手机已保存的指纹信息/面容ID;

6)如果您的终端设备支持指纹识别或面容识别,我们还提供指纹/面容登录方式,您的指纹特征和面容特征由您录入指纹/面容当时的载体(如手机或其他智能手持终端设备)及其系统保存,我们不会保存您的指纹特征和面容特征;

7)登录云认证用户管理时,认证登录手机号,不登录时不会采集;

8)用户可选择上传崩溃日志信息;

9)为了您能够使用自定义头像功能,我们需要获取读写外部存储权限,相机权限、相册权限;

10)为了您在使用过程中快捷联系到客服人员,我们需要获取通话权限;

11)为了您能够使用分享功能,我们需要获取读写外部存储权限;

12)您在使用日志上传时,为了更好更快地为您解决问题,我们需要您提供手机号码;

13)为了您能使用“意见反馈”功能,我们需要相机权限、相册权限

14)为了提升业务处理能力,我们使用了第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来提供服务,我们使用的SDK如下:

第三方SDK名称 相关权限 使用的目的 个人信息字段 传输方式 信息收集方式
期货穿透式监管SDK 设备Mac地址、手机号码、设备序列号、IMSI、ICCID、终端类型、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、IMEI、MEID等信息。 用于行业对期货交易监管 设备Mac地址、手机号码、设备序列号、IMSI、ICCID、终端类型、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、IMEI、MEID等信息。 加密传输 自动采集
开户云SDK 实现期货账户开户功能 用于期货行业开户以及相关业务办理功能 手机号,身份证 加密传输 用户手动输入
Hundsun SDK 网络类型、运营类型、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息 用于期货行业开户以及相关业务办理功能 手机号,身份证 加密传输 用户手动输入
anychat SDK 网络类型、运营类型、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息 用于期货行业开户以及相关业务办理功能 手机号,身份证 加密传输 用户手动输入
BOP SDK 用于视频认证,识别身份证,拍照存储相册,联网 用于视频认证,识别身份证,拍照存储相册,联网,获取手机号自动填入 手机号,身份证 加密传输 用户手动输入
友盟+SDK 实现活跃数目统计、社会化分享、改进产品体验收集个人信息类型范围:设备识别信息、地理位置信息、网络信息(WIFI、移动网络) 实现活跃数目统计、社会化分享、改进产品体验收集个人信息类型范围:设备识别信息、地理位置信息、网络信息(WIFI、移动网络) 设备识别信息、地理位置信息通过系统权限申请获取,网络信息(WIFI、移动网络) 加密传输 自动采集
极光推送、华为推送、小米推送 sdk 存储权限,手机状态信息获取,存储相册权限,wifi权限,获取位置权限 消息推送 设备标识 数据去标识化传输 自动采集
百度统计SDK 存储权限,手机状态信息获取,存储相册权限,wifi权限,获取位置权限 数据统计 设备标识 数据去标识化传输 自动采集
移动一键登录SDK 网络类型、运营类型、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息、网络类型信息 用户登录 手机号 加密传输 用户手动输入
Cloudroom SDK 网络类型、运营类型、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息 掌厅 手机号、资金账号 加密传输 用户手动输入
腾讯QQ互联SDK 网络类型、运营类型、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息 用户登录 手机号 加密传输 用户手动输入
百度地图,百度地图API认证,百度定位SDK 位置信息,会获取位置信息、读写手机外部存储权限、获取手机状态信息 客户位置信息 设备标识 数据去标识化传输 自动采集
微信分享SDK 设备终端信息、网络信息、IP信息、设备型号 用户分享 设备标识 加密传输 用户手动转发
微博分享SDK 设备终端信息、网络信息、IP信息、设备型号 用户分享 设备标识 加密传输 用户手动转发
QQ分享SDK 设备终端信息、网络信息、IP信息、设备型号 用户分享 设备标识 加密传输 用户手动转发
zxing SDK 设备终端信息、IP信息、设备型号 二维码识别 二维码 加密传输 自动采集
彭博SDK 位置信息、读写手机外部存储权限、获取手机状态信息 APP行情 设备标识 数据去标识化传输 自动采集
cfmmc SDK 网络类型、运营类型、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息、网络类型信息 监控中心 手机号 加密传输 用户手动输入
极光认证SDK 设备信息、网络信息与位置信息、手机号码 消息推送、一键登录 设备标识 数据去标识化传输 自动采集
友盟+SDK 设备信息,网络类型、运营类型、手机型号、手机系统版本、手机厂商、IP地址、SIM卡信息 进行数据埋点信息收集 设备标识 数据去标识化传输 自动采集
通付盾 SDK、天威SDK,网易易盾DK,腾讯云SDK 获取通话权限、相机权限、相册权限、麦克风权限、录音权限、读写取外部存储权限 使用掌厅功能 设备标识 数据去标识化传输 自动采集
微吼SDK 获取通话权限、相机权限、相册权限、麦克风权限、录音权限、读写取外部存储权限 使用直播功能 设备标识 数据去标识化传输 自动采集

15)本公司不会收集用户的任何交易数据;

2、为了完成账户的创建

当您注册成为平安期货客户时,我们会收集您的手机号码。收集手机号码是为了帮助您完成平安期货注册,保护您的账户安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用成为我们的客户,使用我们的服务。

3、为了开通资金账户进行交易

当您在平安期货开通资金账户进行交易时,我们会根据监管机构要求收集您的身份信息,包括但不限于您的姓名、住址、性别、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、工作类型、学历、婚姻状态、银行账户、财务状况、工作信息、征信信息。如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过,则无法使用平安期货对应的服务。开户过程中,我们会获取使用您设备中的录音、视频录制、相机相册、手机存储、手机设备信息

4、为了更便利的登录

您可以选择向我们提供您的指纹、面容特征值信息进行登录,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法在平安期货APP使用指纹和面容识别登录及支付功能,但不影响您正常使用平安期货的其他功能,您可以通过账户和密码的形式进行登录使用。

5、为了保障账户、资金和服务安全

当您在使用平安期货服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行和改进优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,预防您的账户不被他人不法侵害,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、位置信息、日历信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

6、为了改进服务体验、提供个性化服务功能

为使您在平安期货的服务体验更为便捷、顺畅和有针对性,我们将收集您的风险测评信息、交易信息、行为信息(搜索记录、浏览信息、关注信息、访问时间、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、与客户服务团队联系时提供的信息及参与问卷调查时发送的信息)进行分析或预测,提炼个人特征模型以便将您感兴趣的产品和/或服务信息优先展示给您。基于您的搜索信息、关注信息向您进行特定产品或服务的消息推送,如果您不想接收我们的推送信息,您可以通过设备系统权限设置选择关闭推送功能或联系我们要求取消消息推送服务。

此外,您在使用平安期货对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权我们开通以下权限:

1)基于摄像头(相机)的功能:您可开启摄像头进行身份校验(身份证识别以及人脸识别登录)、银行卡识别、拍照并上传图片操作以及使用视频服务;

2)基于相册的功能:当您进行身份认证需要提交证明材料时,您可从本地相册中选择图片上传。通过开启允许访问相册功能,您还可以在平台中使用上传头像、发帖晒图服务

3)基于地理位置的功能:您可开启定位服务,以便平安期货、平安期货的关联方或者平安期货的合作机构更好地遵守监管规定履行反洗钱和可疑交易报送义务;

4)基于麦克风的功能:您可选择麦克风设备来进行特定场景的语音输入与沟通(语音搜索、语音消息)或视视频对话;

5)基于通讯录的功能:当您向您的好友推荐平安期货服务时,您可选择并导入通讯录中的联系人信息,开启该功能将避免您手动重复填写上述信息;

6)基于指纹、面容生物特征识别功能:您可授权调取您使用的设备的指纹验证或面容ID验证功能,帮助平安期货完成个人身份识别、登录、验证、确权、交易指令操作。当您进行指纹验证或面容验证时,我们仅收集验证结果,并不收集您的生物特征信息;

7)基于电话的功能:您在使用平安期货服务的过程中遇到疑难问题时可一键拨打平安期货客服电话,开启该功能将避免您手动重复填写平安期货客服电话;

8)基于短信的功能:当您在使用平安期货服务过程中需要输入短信验证码时,开启该功能可自动读取您的短信验证码避免您手动重复填写上述信息。

9)基于日历活动功能:当您使用投资提醒功能过程中,平安期货需要您授权访问日历并添加日历活动,如您不需要此功能,可以取消授权。

10)基于屏幕保持唤醒功能:当您查看app行情时,需要屏幕保持常亮。

11)基于访问电话状态功能:当您交易下单需要留痕时,该功能将使App读取设备的imei/mac地址

12)基于获取任务信息功能:当您需要App优化任务的执行顺序时需要使用该功能。

13)基于管理AccountManager中的账户列表功能:当您需要将分享App内容时需要使用该功能。

14)基于访问额外的定位提供者指令功能:当您使用App开户时,平安期货需要该功能辅助获取您的定位

15)基于允许程序写入日程:当您按指定日期查看结算单时,需要调用系统日历便于操作。

16)基于读取用户的日程信息:当您按指定日期查看结算单时,需要调用系统日历便于操作。

上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、麦克风、通讯录、日历功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能;您也可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不会对您使用平安期货其他服务产生影响。

四、我们如何使用信息

为更好地向您提供服务,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们将您的信息用于如下用途:

1、实现本隐私权政策中“我们如何收集信息”所述目的;

2、为保护您的账户安全,对您的身份进行验证;

3、为向您提供适合于您的服务,并持续维护、改善、优化这些服务,对您的个人信息进行去标识化处理后再开展分析和处理,或将您的信息用于数据建模;

4、用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、我们的政策或规则的行为,以保护您、我们的其他客户或我们的合法权益;

5、对您进行投资风险承受能力评估;

6、我们可能会将来自某项服务的去标识化处理后的个人信息与来自其他服务的去标识化处理后的个人信息结合起来,以便为您提供更优质、个性化的服务、内容和建议;

7、 应证监会监管要求,对通过期货公司入场交易的客户,在登录交易时,我们将采集的终端信息,以密文方式即时报送给期货公司;

8、 通过指纹信息/面容ID,客户可更快速的进入交易;

9、 通过云认证手机号,客户可以更方便的使用云服务;

10、 通过上传崩溃日志信息,本公司能及时定位修复崩溃,让APP更好的服务客户;

11、 本公司不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可;

12、 为方便您及时了解较为关注的信息,在您已登录的情况下,我们将为您发送系统消息、公司公告、新闻资讯三类推送信息。如果您不希望收到APP的消息通知,您可以通过如下途径来关闭:首页—消息入口(信封/铃铛等图标)—我的消息—设置;

当我们要将您的信息用于本隐私权政策未载明的其他用途或新的业务目的时,会事先告知您并征求您的同意。但根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息;

8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

9、用于遵守并执行任何法律法规和其他对我们具有约束力的监管规定中信息收集与披露的要求。

五、我们如何与第三方共享、转让信息

我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务,我们不会将您的个人信息与其他第三方进行共享或者对外转让,除非获得您明确的同意或授权。

为了向您提供平安期货服务之目的,您同意并授权我们在下列情况下将您的个人信息与我们的关联方、平安期货合作机构进行共享。我们会要求与我们共享您的个人信息的平安期货关联方、平安期货合作机构按照本隐私权政策约定的方式存储、处理您的个人信息。在共享信息前,我们会进行商业上合理的审查,评估共享您个人信息的合法性、正当性以及必要性,并督促平安期货关联方、平安期货合作机构按照法律规定和相关监管要求来处理您的信息。平安期货关联方、平安期货合作机构在未得到您的明示同意或授权以前无权将共享的个人信息用于本隐私权政策约定范围以外的其他任何用途。

1、在您通过平安期货平台使用平安期货关联方或平安期货合作机构服务时,为了方便您在符合法律和监管规定且授权的前提下更便捷地接受平安期货关联方或者合作机构提供的服务,将您的个人信息在上述机构之间共享。例如:为方便您基于平安期货服务便捷登录或使用平安期货关联方平台或合作机构的前台业务系统,我们将您在平安期货平台留存的个人信息提供给我们的关联方或合作机构以协助其为您完成必要的账户注册手续与产品或服务开通手续;将您在我们平台留存的身份认证信息提供给我们的关联方或合作机构以协助其继续开展对您的身份认证手续;将您授权我们收集或向我们提供的其他信息提供给我们的关联方、合作机构,以协助其对您的个人信息进行交叉验证、开展客户积分营销活动以及其他与您使用其服务相关的用途;

2、根据法律规定及合理商业习惯,在平安期货与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动时,以及其他情形下平安期货接受来自其他主体的尽职调查时,您同意我们根据业务的需要把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取与本隐私权政策同等的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息;

3、为了依法合规开展业务并评估我们的财务与风险能力,向我们聘请的审计、法律等外部专业顾问披露您的个人信息,并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息;

4、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意;

5、当您与他人因使用平安期货服务发生争议时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构,以便及时解决纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外;

6、为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求而披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况,或为保护我们及我们关联方或其他客户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;

7、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6) 您自行向社会公众公开的个人信息;

7) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息;

8) 根据法律法规的规定及有权机关、中国互联网金融协会等行业组织的要求。

六、我们如何保存信息

为了满足监管要求、向您提供服务,我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。我们会将您的一般个人信息与个人敏感信息分开保存并对个人敏感信息采用必要的去标识化和加密技术以便更好地保护您的个人信息安全。

除非法律法规另有规定,我们将按如下约定保存您的信息:

1) 我们将在实现本隐私权政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2) 您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

个人信息的存储:

1)信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。

2)信息存储期限及超期处理

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内,我们根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息,平安期货会做匿名化处理(或其他与之等效的处理方式);当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式(或其他与之等效的处理方式)通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

七、我们如何保护信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与平安期货平台之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对平安期货平台提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会向其他服务器备份数据,确保我们掌握的信息不丢失;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。尽管我们有这些安全措施,但请注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,您应该立即通过平安期货平台提供的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施。

账户信息是非常重要的个人信息,您只能通过您的密码来使用您的账户。请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。如果您泄漏了密码,您可能丢失了您的身份识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,请您妥善设置、保管您在平安期货平台的账户信息。如您发现您的账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,您应该立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。

您知晓并同意在使用平安期货服务过程中,或者基于平安期货服务使用平安期货关联方或者合作机构服务过程中,在平安期货平台形成或授权平安期货平台收集并以一定形式保存的信息属于您和平安期货平台共同所有,您不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术方法等方式将该等信息授权第三方收集、使用或者保存,平安期货明示同意的除外。

如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁以致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。

为使您获得更轻松的访问体验,您使用平安期货服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可以在您的浏览器或浏览器附加服务允许的情况下,修改对平安期货Cookie的接受程度或者拒绝平安期货的Cookie,但这可能会影响您安全访问平安期货平台或使用平安期货服务。

请您理解,当您通过平安期货平台访问第三方创建的网页时,这些第三方可能通过自己的Cookie收集您的信息。该等行为不受我们控制及本隐私权政策的约束,而是受该第三方的隐私权政策约束。我们建议您在使用第三方通过Cookie提供的服务前,仔细阅读该第三方隐私权政策的详细情况。我们也会履行必要的审核义务,并努力去要求第三方对您的个人信息采取保护措施。

保障您的个人信息的安全对我们来说至关重要。本公司使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。在数据传输和数据保管阶段,我们会通过广为接受的行业标准(如防火墙、加密)来保护您向我们提交的信息。然而,没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。所以请您理解,即便本公司竭尽所能加强安全措施,也不能保证信息的绝对安全。

八、您如何管理您的信息

我们非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、删除、撤销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全,如需等待人工处理的承诺时限我们将不超过15个工作日。

1、访问权与更正权

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更新或更正,您可以通过如下方式行使您的访问权利并随时更新或更正其中的部分个人信息:

(a) 资产及收益信息:首页—期货交易—登录交易账户后交易界面;

(b) 手机号码:首页—我的—头像—登录或者注册—重新注册修改手机号码;

(c) 银行卡:首页-我的-系统设置-关于我们-拨打客服电话进行修改或者到期货公司柜面办理修改;

(d) 登录密码、交易密码:首页—我的—头像—登录密码修改—修改登录密码;首页-交易-登录-右上角-三横杆图标-修改密码-修改交易密码。

为了保护您的信息安全和我们的合法权益,未经我们同意,您不得采用其他方式或者授权第三方访问或收集平安期货平台保存的您的个人信息。

2、删除权

您可以拨打平安期货4008884567清除或删除的信息包括:绑定的银行卡信息、搜索的历史记录等。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(a) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(b) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(c) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(d) 如果我们终止运营及服务。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、撤销权

客户端具备撤销已同意授权的功能,用户可在手机设置权限中进行相关隐私授权的关闭,具体为:

Androld手机 设置 应用 权限;

IOS手机 设置 隐私 权限 应用;

(a) 您可以通过设备系统权限设置或通过平安期货平台提供的联系方式要求撤回部分或全部授权。

(b) 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

4、注销权

您可以通过平安期货平台或者客服向我们申请注销,一旦您注销账户,将无法使用与账户相关联的服务,因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益,我们需要在为您注销账户前验证您的身份,经核实您的注销信息、身份信息、您对平安期货平台的使用情况等具体细节后,我们将对您的注销申请进行及时处理。除法律法规另有规定外,注销账户之后我们将停止为您提供对应的服务,并将根据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。为了便于您日后再次使用平安期货服务以及减轻您重新注册的负担,在征得您的明示同意后,我们将继续保留您的个人信息,如需等待人工处理的承诺时限我们将不超过15个工作日。

5、管理问题

如果您无法通过上述方式访问、更正、删除或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销申请,或者您就我们收集、使用您信息有任何疑问或者问题,您都可以通过平安期货平台提供的联系方式与我们联系,或本人持有效身份证件到平安期货网点柜台办理。我们将在收到您的反馈并验证您身份后在规定期限(如有)或者尽快答复您的相关请求。

我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、删除、撤销、管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

6、例外

按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:

(a) 与国家安全、国防安全有关的;

(b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(c) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(d) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(e) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

7、 信息使用期限

本公司仅保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限,同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。

九、争议解决

1、争议解决

本隐私权政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至平安期货所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、本隐私权政策的修订

我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们会在您登录时或者推送通知的形式向您展示变更后的隐私权政策。若您在本协议修订后继续使用本平台服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本协议并愿意受修订后的本协议约束。本隐私权政策所指的重大变更主要有:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更;

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4、我们负责处理个人信息安全等事项的联络方式及投诉渠道发生变化时;

5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

6、 如果您需要对已授权的隐私功能进行撤销,您可在手机设置—权限中进行相关隐私授权的关闭,具体路径为:Android手机——设置——应用——权限管理;IOS手机——设置——隐私——权限——应用;

我们会将本隐私权政策在平安期货平台公示,您可以通过本隐私权政策约定的沟通渠道进行查阅,为给您提供更好的服务,我们的隐私政策可能会持续变更,我们会在您登录时向您展示更新后的隐私政策,您可以充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策,在取得您的授权同意后可以继续使用本APP。

十一、您如何联系我们

如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用平安期货服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销与注销事宜有任何意见或建议,或您在使用平安期货服务时遇到任何问题,您都可以通过拨打客服电话:4008884567 与我们联系,我们承诺您的意见或建议将在15个工作日以内及时完成并回复。

公司名称:平安期货有限公司

注册地址:深圳市福田区莲花街道福中社区福田中心区金田路4036号荣超大厦15层1501、1503单元

联系电话:4008884567

十二、其他

我们重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,如果您年龄小于14周岁,我们将不会对您提供开户、交易等相关服务。在使用平安期货服务时,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第十一节中的联系方式与我们联系。

如本隐私权政策的条款与平安期货平台采用的任何服务协议中规定的隐私权保护及授权条款存在不一致或冲突之处,应当以本隐私权政策的相关条款为准。

如本隐私权政策的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处,应当以相关的法律规定或监管要求为准。

投资有风险,入市需谨慎!

平安期货有限公司

2021.11.22