掌厅使用的人脸识别系统都是联网公安局的，请确认是否是客户本人操作，另手机网络是否正常、光线是否充足。头部无遮挡（不戴帽不戴墨镜，口罩放到下巴以下），最后几秒需保持不动，以防抓拍照片模糊不清。
客户服务常见问题
人脸识别为什么通过不了？
掌厅使用的人脸识别系统都是联网公安局的，请确认是否是客户本人操作，另手机网络是否正常、光线是否充足。头部无遮挡（不戴帽不戴墨镜，口罩放到下巴以下），最后几秒需保持不动，以防抓拍照片模糊不清。
