人脸识别为什么通过不了? 掌厅使用的人脸识别系统都是联网公安局的,请确认是否是客户本人操作,另手机网络是否正常、光线是否充足。头部无遮挡(不戴帽不戴墨镜,口罩放到下巴以下),最后几秒需保持不动,以防抓拍照片模糊不清。