一、业务简介
此业务主要是客户申请解除交易密码锁定使用，交易密码重置成功后自动解锁，另资金密码无锁定设置。
二、办理须知
· 必须客户本人办理；
· 环境明亮，可以清晰识别人脸；
· 确认客户在我司预留手机号码可以正常接收短信。
三、操作步骤
1. 掌厅登入验证
· 手机验证码验证：输入资金账号、预留手机号后4位，获取短信验证码。
· 需注意要输入图片验证码，确认后才能收到短信验证码。
2. 人脸识别
· 环境明亮，可清晰识别人脸；
· 头部、脸部不做任何遮挡，比如戴帽子、戴墨镜等；
· 光圈亮的几秒注意保持头部及手机不晃动，以免抓拍失败。
3. 密码解锁信息确认
· 姓名、资金账号、身份证号码等信息确认及解锁申请提交。
4. 协议签署
· 每个协议都需要点开阅读确认，全部阅读完成后页面左下角已阅读并同意以上协议要打勾。
5. 签字确认
· 签名需清晰可识别，建议正楷签字。每次只需签一个字，签字框会有提示，完整签名后再点击“确认提交”。
6. 提交业务申请
客户提交成功后，还需要人工客服审核，审核结果将通过短信方式通知客户。
